Política de Privacidade

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A Vinícola Artesã tem respeito e compromisso pela privacidade de seus clientes, colaboradores e demais visitantes que utilizam nosso site, bem como a proteção e a segurança dos seus dados.

Com esse intuito elaboramos uma Política de Privacidade que descreve como a Vinícola Artesã coleta e trata os dados fornecidos por nossos clientes, considerando as melhores práticas e soluções existentes e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). 

Dessa forma, incentivamos que nossos clientes tenham conhecimento dessa política e entrem em contato conosco em caso de dúvidas através de nossos Canais de Atendimento. 

Canais de Atendimento:

E-mail: contato@vinicolaartesa.com.br

Telefone: (35) 99206-0646

WhatsApp: (35) 99206-0646

Horário de Atendimento: Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h às 17h.

Restrições de idade

Nossos produtos e serviços estão disponíveis para compra somente para maiores de 18 anos. Nossos Serviços não são voltados para, destinados a serem usados por ou projetados para atrair indivíduos com menos de 18 anos. Se você suspeitar ou tiver motivos para acreditar que alguém com menos de 18 anos de idade nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco através de nossos Canais de Atendimento.

Dados Pessoais

Seus dados pessoais incluem informações como:

• Nome
• Endereço
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Endereço de e-mail
• Informações sobre cobrança e pagamento
• Informações sobre o candidato (para candidatos a emprego)
• Outros dados coletados que poderiam identificá-lo direta ou indiretamente.

Com o intuito exclusivo de permitir a concretização de compras no site, a Vinícola Artesã poderá compartilhar dados pessoais de seus clientes com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da Vinícola Artesã desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.).

A Vinícola Artesã não irá ceder, vender, alugar, trocar, compartilhar ou divulgar as informações pessoais fornecidas pelo usuário a terceiros, nem tão pouco as utilizará de maneira diversa da descrita nesta Política de Privacidade, sem o prévio consentimento do usuário.

Ressaltamos que, mediante ordem judicial, a Vinícola Artesã tem o dever de compartilhar essas informações.

Podemos utilizar as informações do usuário também para contatá-lo com relação aos produtos ou serviços registrados ou comprados da Vinícola Artesã, assim como para fornecer atualizações sobre serviços ou transações. Também poderemos entrar em contato com ofertas de produtos ou serviços adicionais que achamos que serão valiosos caso o usuário nos der consentimento ou se for permitido com base em interesses legítimos. Esses contatos podem incluir:

• E-mail
• Mensagens de texto (SMS)
• Ligações telefônicas
• Aplicativos de mensagens (por exemplo, WhatsApp, etc.)

Caso tenha qualquer dúvida ou questionamento com relação a forma como tratamos os seus dados pessoais, por favor entre em contato conosco através de nossos Canais de Atendimento.

Proteção, Armazenamento e Retenção de Dados Pessoais dos Usuários

A Vinícola Artesã segue os padrões usualmente aceitos em termos gerais de armazenamento e proteção dos dados pessoais que coletamos, tanto durante a transferência quanto depois de recebidos e armazenados, incluindo a utilização de criptografia quando for pertinente.

A Vinícola Artesã retém apenas dados pessoais pelo tempo necessário para a prestação dos serviços solicitados (pagamento, entrega, etc.) e, posteriormente, para atender a uma série de propósitos legais ou comerciais pertinentes. Podem ocorrer períodos de retenção nos seguintes casos:

• se exigido por lei, contrato ou obrigações similares aplicáveis às nossas operações comerciais;
• para preservar, dirimir, defender ou fazer valer os nossos direitos legais ou contratuais; 
• se necessário para manter dados comerciais e financeiros relevantes e precisos.

Os cookies e as tecnologias similares 

Em algumas páginas do nosso site é possível que nós e/ou nossos parceiros comerciais rastreiem seu comportamento de navegação, links clicados, itens comprados, seu tipo de dispositivo e colete diversos dados, incluindo análises sobre como você usa e interage com nossos produtos e serviços. Essas informações são anônimas, não pessoalmente identificáveis. Nossos parceiros comerciais podem usar essas informações, assim como combiná-las com informações coletadas de outros sites, aplicativos ou outros serviços digitais, com o intuito de divulgação de anúncios direcionados.

Princípio de não-discriminação

Não o discriminaremos por exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade. A menos que exigido por ordem judicial ou esteja incorporado nas leis aplicáveis:

• Não lhe negaremos produtos ou serviços.
• Não lhe cobraremos preços ou tarifas distintas para produtos ou serviços, não deixaremos de conceder descontos ou outros benefícios nem lhe aplicaremos penalidades.
• Manteremos o mesmo nível e qualidade de produtos ou serviços.
• Não ofereceremos um nível ou qualidade de produtos ou serviços inferior ao normal.

Mudanças na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.